FAQ
よくあるご質問
ご相談の前に、気になる点を解消しておきましょう。
ここにない疑問もお気軽にどうぞ。
実績が少ないようですが、大丈夫でしょうか？
正直にお伝えすると、制作実績はこれから積み上げていく段階です。その分、自分で企画・開発した自社プロダクトで技術力をお見せし、進め方の透明性と誠実な対応で信頼を補います。ご不安な点は、初回ヒアリングで遠慮なくお聞きください。
修正は何回まで対応してくれますか？
デザイン段階で2回、実装段階で2回までを目安にしています。文言の微調整など軽微な修正は、その範囲を超えても無料で対応します。大幅な方向転換が生じた場合のみ、改めてお見積もりします。
公開後のメンテナンスはお願いできますか？
はい。月額1万円〜の運用プランをご用意しています。コンテンツ更新・小さな改修・アクセス解析レポートなどに対応します。単発のスポット修正のみのご依頼も可能です。
既存サイトのリニューアルもお願いできますか？
はい、むしろ得意分野です。現状のアクセス解析や課題の洗い出しから始め、活かせる部分は残しながら、AEO/GEO対応・表示速度・導線を改善します。
遠方ですが対応できますか？
はい。打ち合わせはオンライン（Zoom / Google Meet等）で完結できるため、全国どこでも対応可能です。
AEO/GEO対応は本当に追加料金なしですか？
はい。構造化データ・FAQ設計・メタ情報最適化・AIクローラ対応などを、すべてのプランに標準で含めています。これからの検索に備えることは、もはやオプションではないと考えているためです。
途中で担当者が変わることはありますか？
ありません。Linplanは坪山ちひろひとりで運営しているため、ヒアリングから納品・運用まで一貫して同じ担当者が対応します。意思決定が速く、伝言ゲームのミスも起きません。
支払い方法は？分割は可能ですか？
銀行振込が基本です。着手金と納品時の分割など、柔軟に対応できますのでご相談ください。適格請求書（インボイス）を発行します。
月額プランと買い切り、どちらを選べばいいですか？
初期費用を抑えて、更新や保守までまとめてお任せしたい方は月額プランがおすすめです。サイトを自社の資産として所有し、自由に運用したい方は買い切りが向いています。迷ったら、ご状況を伺ったうえで正直にどちらが合うかお伝えします。
月額プランは途中で解約できますか？
最低契約期間は12ヶ月で、以降はいつでも解約いただけます。解約時には、ご希望に応じてサイトデータのお引き渡しにも対応します。囲い込みはしません。12ヶ月未満での解約をご希望の場合は、ご状況に応じてご相談ください。
月額プランの場合、サイトは自分のものになりますか？
ご契約中のサーバー・システムの管理はLinplanが行いますが、ドメイン（ネット上の住所）は最初からお客様名義でご用意します。続けたい場合はデータごとのお引き渡しも可能なので、「やめたらサイトが消える」心配はありません。
月額プランに含まれない作業はありますか？
サイト本体の制作・スマホ対応・お問い合わせフォーム・サーバーやドメインの管理・月の更新代行・不具合対応までが基本に含まれます。ロゴ作成や写真撮影などの制作物、MEO・SNS・広告などの運用代行はオプションです。料金ページのオプション表をご覧ください。
納品物の権利はどうなりますか？
制作したコード・データ・デザインは、すべてお客様にお渡しします。契約終了後も自由に運用・改変いただけます。特定のツールやサービスに縛られることはありません。
「向いていない」と言われることもありますか？
はい、正直にお伝えします。ご予算や目的に対して他の手段が適している場合は、その旨をお伝えし、判断材料を提供します。むやみに受注することはしません。